Le cabinet d’architectes TPGM vient de réaliser un film de synthèse pour dessiner ce à quoi devraient ressembler les agences de demain. Des agences organisées autour de quelques valeurs structurantes : mobilité (les personnels sont en mouvement), transparence (l’agence est une vitrine), convivialité (elle favorise des relations de confiance fortement personnalisées), commodité (l’agence est multicanale, elle réserve un espace de services express). L’agence, surtout, est modulaire. Ses différentes parties peuvent être isolées car les agences de demain ne suivront plus un seul modèle. Toute la question étant de savoir comment les banques seront à même de choisir d’implanter tel ou tel modèle à tel ou tel endroit – en fonction de quels indicateurs ? de quels objectifs ? Nous vous en reparlerons prochainement. En attendant, le film de TPGM a le mérite de synthétiser les principales orientations qui se dégagent actuellement dans le design des nouvelles agences bancaires et il n’hésite pas à aller dans le détail.

TPGM

Guillaume ALMERAS/Score Advisor

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