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Les automates bancaires : performances, coûts et mutations

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Les automates bancaires : performances, coûts et mutations. Mise à jour janvier 2018. 50 pages.

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Description du produit

Les automates bancaires : performances, coûts et mutations. Disparition !?

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Table des matières :

I – Performances

Le parc d’automates bancaires en France

Les automates, premières vitrines des banques

Les revenus.

II – Coûts

Les coûts globaux

  • le remplissage d’espèces
  • Réseau de données
  • Supports de 1° et 2° niveaux
  • Entretien
  • Sécurité

III – Mutations

La nécessaires évolution des automates. Les nouvelles fonctions.

Intégrer les automates dans la relation multi-canal

Externaliser leur exploitation ?

Qu’apporte ce dossier ? Il s’efforce de fournir un maximum de données concernant les performances, les coûts et les tendances des réseaux d’automates bancaires. Pour les spécialistes, l’étude établit des indicateurs par rapport auxquels les établissements pourront s’étalonner. Pour tous les acteurs des réseaux retail et du marketing de la clientèle de particuliers, elle offre une synthèse complète des problématiques actuelles, en soulignant les orientations, parfois divergentes, qui se dessinent pour l’évolution des automates bancaires.

Comment l’utiliser ? : comme outil de benchmark mais aussi comme étude de synthèse et document de réflexion. Le dossier intéresse ainsi de nombreux non spécialistes.

Ce dossier peut servir de support à un Smartee : Contactez-nous.