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Echecs et succès des banques sur les réseaux sociaux

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Échecs et succès des banques sur les réseaux sociaux. MAJ Novembre 2016. 46 pages.

Description du produit

Les banques ont toute leur place sur les réseaux sociaux. De nombreuses initiatives en témoignent, qu’on peut regrouper sous cinq grands thèmes : le social banking, le SAV social, les nouveaux styles de relations clients, le ralliement communautaire et le social selling. Ils sont présentés et détaillés dans notre dossier Échecs et succès des banques sur les réseaux sociaux.

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