Ces recommandations ont été formulées par The Financial Brand. Avec quelques exemples intéressants.

1/ Soignez vos visuels.

natwest-5

Un tweet avec une image est davantage cliqué (+18%), liké (+89%) et retweeté (+150%). Il est recommander de varier et d’adapter ses visuels en fonction des différents réseaux sociaux.

2/ Racontez des histoires personnelles.

Capture 2

Sunrise Banks popularise volontiers des histoires qu’ont vécu ses clients. Et, sur son site, incite ceux-ci à raconter les contacts étonnants ou marquants qu’ils ont pu avoir avec ses employés.

3/ Évitez de donner l’impression que vous vous forcez à paraître cool, jeune et sympa.

4/ Tâchez d’être utile à vos clients dans des micro-moments (qu’ils pensent à vous consulter quand ils se décident à aller quelque part ou à acheter quelque chose, quand ils cherchent un renseignement…).

5/ Taisez-vous ! Ecoutez.

6/ Efforcez-vous d’attirer des prospects sur votre site pas d’obtenir des likes pour vos contenus.

7/ Proposez des compétitions, des quizz, des bons plans.

Capture 3

First Bank Financial Centre a lancé sur Facebook « Where’s Mark Wednesday ». Une figurine du patron de la banque est glissée dans une photo (sur le principe de Où est Charlie?) et le premier qui la trouve gagne 10$.

8/ Faites de la publicité sur les réseaux sociaux où vous n’y existerez pas.

9/ Prenez parti pour de bonnes causes.

bofa

Il y a plus de visiteurs à y gagner que de risques à y prendre. Bank of America pour la Gay Pride de San Francisco.

10/ Posez-vous la question de savoir ce que vous attendez au juste de votre présence sur les réseaux sociaux.

Il semble en effet que cette dernière question n’est pas toujours bien posée !

Score Advisor

Bookmark and Share