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Stratégies, innovations et performances bancaires
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Archives du jour : 16 janvier 2013

Le scoring comme outil de fidélisation

Stratégies clientèlesPar Guillaume A16 janvier 2013

En France, en moyenne, 35% des nouveaux clients des banques ont moins de 25 ans – on comprend dès lors que ce segment puisse être particulièrement courtisé – mais, à 25 ans, un tiers de ces nouveaux clients sont en moyenne partis. Les banques s’efforcent de séduire les jeunes mais comment les fidéliser ? On voit…

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