Le scoring comme outil de fidélisation
En France, en moyenne, 35% des nouveaux clients des banques ont moins de 25 ans – on comprend dès lors que ce segment puisse être particulièrement courtisé – mais, à 25 ans, un tiers de ces nouveaux clients sont en moyenne partis. Les banques s’efforcent de séduire les jeunes mais comment les fidéliser ? On voit…