Le parrainage client, dans les banques, est actuellement en question – nous venons de publier une fiche constats/conseils sur ce sujet. Singulière, l’initiative du CAIDF parait donc intéressante.
Une étude menée par Tenerity en partenariat avec Kantar en avril 2022 permet de faire un point sur les attentes clients en matière de programmes de fidélisation. Cela correspond-il à ce que vous imaginiez ? Faites ce petit Quiz !
Encore une initiative dont on peut vraiment se demander pourquoi elle n’est pas plus fréquente ! Elle est pourtant aussi simple qu’intéressante.
Les banques françaises ont un problème avec les séniors ! Elles les traitent en effet comme une grande catégorie fourre-tout, sans forte distinction entre les 55-75 ans qui, au sein de la population, représentent la classe d’âge la plus aisée, la mieux dotée en patrimoine et dont beaucoup sont au top de leur carrière professionnelle, des…
On a dit et on répète qu’au cours de l’actuelle campagne présidentielle le pouvoir d’achat est en tête des préoccupations des Français. Pourtant, sur ce thème qui les concerne directement, les banques sont muettes. Nous demandant récemment ce que des établissements financiers pouvaient proposer pour faire face à l’inflation, nous n’avons ainsi trouvé que des…
Spéculation boursière ou sur les cryptos ? Cela pourrait n’être que provisoire et la tendance n’est pas tellement là. Elle porte plutôt sur l’envie, chez les jeunes, de gérer plus activement leur argent, avec des perspectives de gain réelles et solides. Bref, sur l’envie de retrouver un peu d’excitation financière. Cela se fait aujourd’hui sans…
De nombreuses enquêtes et études le disent et tout le monde en est convaincu : avec la crise sanitaire, le public a massivement adopté la banque digitale. En fait, non, attention, ce n’est pas du tout le cas si on lit ces mêmes enquêtes et études. Exemple.
Cet article sur le versement des salaires à la demande en complète deux précédents, sur la réduction des frais de découvert et sur les parades face à l’inflation. Par ailleurs, il traduit une tendance propre, liée au développement de la banque numérique et de l’instantanéité des paiements. Bref, une thématique au cœur des évolution bancaires…
Alors qu’elle suscite de plus en plus de craintes, les établissements financiers peuvent-ils proposer des parades face à l’inflation ? Du côté des banques, il y a encore peu de choses à signaler. Fintechs et néobanques, en revanche, sont bien plus actives. En voici trois exemples.
Nous avons déjà présenté la problématique : bien qu’ils représentent une source de revenu significative, les découverts paraissent désormais d’un autre âge. Avec la crise sanitaire, les choses ont commencé à bouger – pour le moment surtout aux Etats-Unis – et un récent article de The Financial Brand livre un premier point d’étape.