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Archives du jour : 8 décembre 2014

Umpqua, la banque d’aujourd’hui.

Expérience client, Néo-banquesPar Guillaume A8 décembre 2014

Si vous suivez l’actualité bancaire, vous avez sans doute déjà entendu parler d’Umpqua Bank pour ses agences – les premières où ont été introduits la presse, les machines à café, les espaces cosy et toutes sortes d’événements. Il y a cinq ans, c’était assez singulier pour qu’Umpqua soit régulièrement citée. Aujourd’hui, on rencontre ces éléments…

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