Pourquoi les Français se servent-ils de moins en moins de leur appli bancaire?
… D’autres études le montrent aussi bien: on attendait que la banque numérique change les comportements. Or tel est bien le cas mais non dans le sens qui était attendu. Elle devait rendre les clients plus actifs dans la gestion de leurs finances. Ils espèrent plutôt en être le plus possible déchargés, l’appli devant non…