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Archives du jour : 8 octobre 2013

Quand les banques françaises cultivent le non-dit. Le cas des difficultés de remboursement de crédit.

Expérience client, Non classéPar Guillaume A8 octobre 2013

Aux USA, la crise immobilière a poussé les banques à aborder vis-à-vis de leurs clients la question de leurs éventuelles difficultés de remboursement de manière assez directe : Sur ce point, les banques françaises sont nettement plus pudiques. Pourquoi donc ?

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