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Stratégies, innovations et performances bancaires
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Archives du jour : 21 septembre 2022

A quand un Alphabet de la banque?

Stratégies clientèlesPar Guillaume A21 septembre 2022

Celles et ceux qui nous font l’honneur de nous suivre savent que nous attachons beaucoup d’importance au langage qu’emploient les institutions financières. Nous y avons consacré différents articles. Pour nous, la banque de demain devra renouveler ses façons de parler à ses clients, de les entendre et de les comprendre.

Protégé : Comment Bank of America pourrait bien être en passe de réinventer la proximité bancaire (pour les abonnés)

Expérience clientPar Guillaume A21 septembre 2022

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Le nouveau marché de l’influence financière

Stratégies clientèlesPar Guillaume A21 septembre 2022

Bien entendu, il y a beaucoup à dire sur le rapport que les femmes, de manière distincte des hommes, peuvent avoir à l’argent et à sa gestion. Nous en avons déjà traité. Des initiatives assez nombreuses ont été lancées à cet égard, notamment en termes de conseil et d’accompagnement. Mais quand Qorus (ex-EFMA) signale le…

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