Deux assureurs sur le podium de la relation client 2023
Depuis 20 ans, BearingPoint et Kantar interrogent clients et collaborateurs sur la qualité de la relation qui les lie aux entreprises. Cette année, onze secteurs d’activités ont été évalués sur des critères de performance communs : assurance, automobile, banque, distribution spécialisée, grande distribution, transports, entreprise de services, service public, plateforme & e-commerce, tourisme et immobilier.…