Ils sont publiés par Younited dans une récente étude portant sur le marché du BNPL en France et en Espagne.
- En France, la durée des crédits affectés s’allonge. Parmi les consommateurs ayant réalisé au moins un achat de plus de 200 €, 61% ont utilisé un paiement en 2 à 4 fois en 2023, soit une baisse marquée de 16 points par rapport à 2021. Parallèlement, les crédits « longs », à partir de 5 mensualités de remboursements, sont plus utilisés que par le passé.
- Près de la moitié des consommateurs Français (45%) et Espagnols (49%) interrogés ont eu recours à ces facilités de paiement pour des achats supérieurs à 1 000 €.
- 30% des répondants français déclarent que payer comptant rendrait leur fin de mois difficile. A cause de l’inflation, 4 consommateurs sur 10 vont devoir recourir au paiement en plusieurs fois pour régler des achats qu’ils auraient payés comptant auparavant.
- 8 consommateurs sur 10 déclarent que la possibilité de payer en plusieurs fois les incitera à retourner dans le magasin ou sur le site web où ils ont effectué leur achat. L’absence de frais est ensuite citée respectivement par 39% et 29% soit une baisse, par rapport à 2021, de 9 points en France et de 18 points en Espagne.
Parmi les grandes tendances qui se dégagent, le paiement en plusieurs fois sur les durées les plus courtes cède du terrain, à proportion de l’augmentation des paniers moyens (+ 6 points entre 1 000 € et 3 000 €) et l’étalement des mensualités (+9 points entre 5 et 12 mensualités). Les consommateurs ayant réalisé au moins un achat de plus de 200 € ont moins fait usage du paiement en 2 à 4 fois en 2023 (-16 points par rapport à 2021). Cette tendance est aussi visible sur le marché espagnol, plus mature, où 29% des achats ont fait l’objet d’un règlement en 13 mensualités ou plus (+14 points). Tandis qu’un tiers seulement des consommateurs espagnols interrogés ont payé en 2 à 4 fois (-10 points), contre 2/3 en France.
Par secteurs, le luxe est particulièrement concerné. En France, 3% des consommateurs ont déjà eu recours au paiement étalé pour l’achat d’un produit de luxe au cours des 6 derniers mois. Ce chiffre pourrait grimper à 6% dans les 6 prochains mois, pour atteindre 12% à plus long terme et jusqu’à 19% en Espagne.
A noter enfin : en France, les achats en boutique physique ont augmenté de 17 points, représentant 52% des opérations. En perte de vitesse, les achats en ligne avec livraison à domicile sont passés de 51% à 37% en 2023 (-14 points).
