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Archives du jour : 9 septembre 2022

Faut-il envisager la disparition des applis mobile ?

Expérience clientPar Guillaume A9 septembre 2022

En juin dernier, le Crédit Agricole a rénové son appli mobile pour les particuliers et, à cette occasion, a suspendu (temporairement ?) les fonctions de gestion de budget et de catégorisation des opérations. Ceci sans explications mais sans doute ces fonctions étaient-elles peu utilisées (voir cet article).

Protégé : Avec les risques de pénuries, leurs politiques ESG peuvent-elles se retourner contre les établissements financiers? (pour les abonnés)

RSE/ESGPar Guillaume A9 septembre 2022

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Comment changer l’image des banques?

Stratégies clientèlesPar Guillaume A9 septembre 2022

Pour répondre à cette question, un intéressant article de The Financial Brand présente la communication d’un petit établissement du Colorado, 1StBank, qui depuis quinze ans a réussi à se faire particulièrement remarquer.

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