Des tarifs bancaires en manque de stratégie
Le Président de l’UFC-Que choisir a récemment écrit un billet au vitriol contre la tarification par les banques des frais d’incident. Une charge partiale mais justifiée sans doute, qui souligne en fait un vide stratégique.
Depuis cinq ans, les tarifs bancaires baissent. Mais tout le monde est convaincu du contraire!
« La hausse des tarifs bancaires restera limitée en 2022 », titre l’Agefi. C’est trop peu dire. En fait, il serait plus juste d’écrire : en 2022, les tarifs bancaires continueront à baisser. Le problème est que personne ne s’en rend compte !
Le désarmant succès de Chime, la première des néo-banques
Mal connue en France, l’Américaine Chime est la première néo-banque qui soit parvenue à concurrencer sérieusement les plus grands établissements. Ce succès, désarmant de simplicité, ne peut être ignoré par quiconque s’intéresse à l’évolution du marché bancaire.
Fact-checking sur la profitabilité des banques françaises
Alors que les premiers impacts de la crise pandémique sur l’activité des banques françaises commencent à être chiffrés et se révèlent – sans surprise ! – très défavorables, on entend encore une fois souligner partout que la faiblesse des taux d’intérêt grève sérieusement la profitabilité des banques françaises. Pourtant, si l’on examine leurs activités en 2019,…
La banque de demain sera-t-elle surtout pour les riches?
Au Royaume-Uni, Virgin Money n’ouvre pas des agences mais des salons : A l’évidence, de tels endroits – les cafés d’ING Direct appellent la même remarque – ne s’adressent pas tellement à une clientèle populaire mais plutôt urbaine, aisée et surtout éduquée. Et il est intéressant de constater qu’une banque née en ligne, comme Virgin Money,…
Pourquoi le crosscanal se fait-il toujours attendre dans les banques ?
On trouve sur le site http://adobe-digital-marketing.com une roborative présentation de la stratégie crosscanale des magasins But par le Directeur internet de But International, Vincent Lévy. D’un point de vue bancaire, cette présentation est particulièrement intéressante.
Faut-il facturer l’utilisation du guichet des agences ?
Certaines grandes banques américaines ont commencé à le faire. Bank of America avait ainsi proposé un compte courant sans frais mensuels, à condition de ne pas utiliser les guichets du tout – les clients s’en sont plaint néanmoins et la formule a été suspendue en août dernier. On a tendance à considérer que ces mesures…
Pourquoi les banques paraissent-elles prisonnières d’un système de tarification assez problématique ? Le cas des banques en ligne.
Normalement, le bon sens voudrait que l’on paye ce qu’on consomme de manière courante à prix réel, c’est-à-dire à son coût de revient plus une marge, et ce qu’on consomme de manière accessoire à son coût marginal. Dit plus simplement, je connais et paie le prix réel de ce que j’achète, tandis que les petites…