Paiements par carte : quelques découvertes !
On apprend plein de choses à lire l’Observatoire CB du Groupement des Cartes Bancaires CB. Et l’on remet en perspective l’évolution des paiements en France.
Paiement par mobile: les banques françaises ne négligent-elles pas trop l’expérience client?
Que le paiement par mobile se soit nettement développé en 2020 en France, cela semble incontestable. Mais dans quelle mesure ? Sous quelles perspectives ? Tentons de décrypter quelques tendances dans un tableau très flou.
Une question réellement stratégique, notamment contre les Big Tech : pourquoi ne pas supprimer les interchanges?
Ou en tous cas en revoir profondément le principe ? C’est une question que pose la bloggeuse américaine Patricia Hewitt dans un récent article. Le sujet est un peu technique et la question n’est pas nouvelle mais l’article met en lumière un point aujourd’hui crucial, bien au-delà de la question des paiements.
Les premiers chiffres de l’Apple Card
Six mois après le lancement d’une nouvelle carte bancaire par Apple et Goldman Sachs aux Etats-Unis, aucune des deux firmes n’a encore communiqué de chiffres. Mais le cabinet Cornerstone Advisors a mené sa propre enquête et en a présenté les résultats dans un récent article de Forbes. Il en ressort que l’Apple Card est un…
Que tirer du développement du sans contact au Royaume-Uni?
C’est fait ! Au Royaume-Uni, les paiements sans contact représentent désormais plus de la moitié des paiements physiques. Ainsi, alors que beaucoup annonçaient la généralisation rapide du sans contact il y a dix ans, son développement, comme cela était en fait assez prévisible, aura été – et continuera sans doute à être – bien plus lent…
Et voici le paiement durable!
Le commerce sans couture passe par le paiement sans friction, lequel prend désormais une dimension durable. Vous suivez ?
Ce que sera l’expérience de paiement demain
En mars 2016, nous vous parlions des banques superstores. Des banques qui, désormais, vendent de tout, particulièrement au titre des services liés aux cartes bancaires. Nous soulignions que le phénomène, particulièrement vivace dans le monde émergent et spécialement en Asie, allait probablement assez vite toucher les pays occidentaux. De fait, Citi, aux Etats-Unis, a désormais…
Les banques se laisseront-elles doubler sur le nouveau marché des wearables?
Bien que quelques banques (Barclays, la Caixa, en France le Crédit Mutuel Arkéa, par exemple) proposent à leurs clients des objets – montres, bagues, bracelets mais généralement sous une forme unique – connectés et équipés pour réaliser des paiements, ce sont surtout des acteurs non bancaires qui développent les wearables. D’Apple à Samsung, en passant…
Oserait-on interdire le cash !?
En application de la Directive européenne sur les services de paiement (DSP2), les commerces vont désormais pouvoir proposer à leurs clients de leur délivrer de l’argent liquide lors d’achats par cartes bancaires (et uniquement elles, les chèques ne sont pas concernés). Cette mesure, dite de cashback, est présentée comme un moyen de lutter contre la…
Pourquoi les paiements par mobile baissent-ils aux Etats-Unis?
Selon une étude de Forrester Research, les achats en ligne effectués sur mobile aux Etats-Unis sont passés de 43% des ventes en 2016 à 36% en 2017. Dans les magasins, les achats par mobiles ont eux baissé de 21% à 16% sur la même période. Simple passage à vide ou retournement plus durable, que pourraient…