Face à la menace du covid-19, les banques invitent leurs clients à utiliser leurs canaux digitaux et, poussées par les Etats et les autorités réglementaires, ont d’un pays à l’autre mis en place des dispositifs similaires d’aides, notamment pour les petites et moyennes entreprises : reports d’échéances, annulations de frais et commissions (sur lesquelles les banques…
Six mois après le lancement d’une nouvelle carte bancaire par Apple et Goldman Sachs aux Etats-Unis, aucune des deux firmes n’a encore communiqué de chiffres. Mais le cabinet Cornerstone Advisors a mené sa propre enquête et en a présenté les résultats dans un récent article de Forbes. Il en ressort que l’Apple Card est un…
Apparus depuis une dizaine d’années, les « coachs d’épargne » sont des applications qui proposent de vous aider à épargner, à la limite de manière automatisée et en quelque sorte à votre place, sans que vous ayez à vous en soucier (Digit). Il est difficile de savoir précisément quels sont leurs taux d’adoption et d’utilisation (la solution…
Block chain is a technology for storing and transmitting peer-to-peer information based on distributed databases.
Présentant de manière très complète le test – largement commenté dans la presse – par la Caisse d’Epargne Bretagne-Pays de Loire de « conseillers indépendants locaux » non-salariés, le site MoneyVox se demande s’il s’agit là d’une première étape vers une ubérisation du conseil bancaire. Dès lors, allons plus loin et demandons-nous en quoi consisterait une véritable…
Aujourd’hui, dès qu’on achète une prestation, notamment de voyage, on reçoit immédiatement un questionnaire de satisfaction à remplir, de plus en plus souvent limité à quelques questions, dont une – inévitable – pour savoir si nous sommes prêts à recommander le service et son prestataire. Le Net Promoter Score (NPS) s’est imposé. Il est de…
L’annonce par HSBC de mauvais résultats 2019 et d’un plan de départs conséquent (35 000 emplois) a récemment suscité en France des commentaires alarmistes (« les banques vont-elles s’effondrer ? » est-il en train de devenir l’un des « marronniers » de la presse française ?) qu’il convient pourtant de replacer dans le cadre stratégique…
Un récent article de Wired signale qu’un sénateur démocrate américain a proposé de rendre obligatoire pour les entreprises de la tech, dont les GAFA, d’indiquer à leurs utilisateurs la valeur de leurs données personnelles, dès lors qu’elles sont à même d’être revendues à d’autres acteurs. Cela ouvre la voie à une rémunération pour l’exploitation de…
Lancées il y a une dizaine d’années, les applis de gestion des finances personnelles (ou PFM, Personal Finance Management) fournissent une assistance pour mieux gérer ses dépenses et ses comptes bancaires – tous ses comptes, qu’elles proposent désormais d’agréger, si les utilisateurs en sont d’accord, quels que soient les établissements qui les tiennent. Malgré une…
Les chiffres du financement de l’immobilier publiés la semaine dernière par la Banque de France appellent plusieurs remarques et ne peuvent simplement laisser croire que « les Français n’ont jamais autant emprunté pour acheter dans l’immobilier », comme on a pu le lire dans la presse. Ou encore que « la machine du crédit tourne à plein régime ».