Vancity, le premier Community Credit Union du Canada, basé à Vancouver, vient de relooker deux de ses 58 agences pour les rendre davantage conformes à son modèle économique, tourné vers les TPE, les associations et les communautés.
Normalement, le bon sens voudrait que l’on paye ce qu’on consomme de manière courante à prix réel, c’est-à-dire à son coût de revient plus une marge, et ce qu’on consomme de manière accessoire à son coût marginal. Dit plus simplement, je connais et paie le prix réel de ce que j’achète, tandis que les petites…
La banque brésilienne Bradesco vient d’ouvrir à São Paulo l’agence de demain – une Next Branch, conçue par l’agence de design Y Dreams. A l’intérieur, un aménagement futuriste, des murs-écrans tactiles à profusion, des interfaces biométriques – Bradesco a été dès 2006 l’un des grands pionniers en ce domaine, comptant aujourd’hui 10 millions d’utilisateurs –…
Bank of America veut pousser les jeunes à davantage épargner pour leur retraite. Aux USA, en effet, la moitié des 18-29 ans ne s’en soucient absolument pas. Sur la base d’une étude menée à Stanford, BOA/Merrill Edge (avec la société spécialisée ModiFace) a lancé en décembre 2012 une application pour mobile Face Retirement qui vieillit…
En France, en moyenne, 35% des nouveaux clients des banques ont moins de 25 ans – on comprend dès lors que ce segment puisse être particulièrement courtisé – mais, à 25 ans, un tiers de ces nouveaux clients sont en moyenne partis. Les banques s’efforcent de séduire les jeunes mais comment les fidéliser ? On voit…
Banque Populaire a créé un portail de vente en ligne de produits agricoles et viticoles : Direct & Bon. Explications : une part croissante d’agriculteurs cherche à développer leurs ventes en circuits courts. Internet leur permet aujourd’hui de recruter de nouveaux clients et de mieux valoriser leurs productions. Mais rares sont ceux qui ont la formation et…
Depuis plusieurs années, maintenant, les banques sont devenues des prestataires de services externalisés auprès d’une large clientèle d’entreprises, qu’il s’agisse de proposer à ces dernières : – des solutions de paiement intégrées (ex : le chèque outsourcing service d’HSBC). – Le financement, l’assurance et la gestion du poste clients. Ex : Banque Palatine ou Teotys (Crédit…
Des banques françaises dont les traitements sont presque entièrement externalisés (y compris auprès de leur maison mère), cela existe. Boursorama en fournit un très bon exemple qui, avec une maturité rare sur cette question, publie la liste détaillée de ses prestataires :
PKO Bank est une banque privée polonaise, dont le design est assez audacieux. Quelques photos :
Avec son enseigne « Frank », OCBC voulait faire dans le unbank like pour ses nouvelles agences bancaires. Il faut reconnaître que c’est plutôt réussi :