Au terme d’une année exceptionnelle qui devait fortement les favoriser, la question ne peut être contournée. Une étude de Simon-Kucher, présentée par The Financial Brand, remet en cause un certain nombre de principes.
En dix ans, l’Euro Stoxx Banks (l’indice boursier des banques européennes) a perdu plus de la moitié de sa valeur. A ce compte, les banques ne vaudront bientôt plus rien ! Et si cette perspective était déjà intégrée dans les cours ?
Nous animions récemment un focus group sur l’action des banques au cours de l’année écoulée et les remarques des participants nous ont surpris. Nous attendions bien entendu des remarques, favorables ou défavorables, sur la manière dont les banques ont géré à leur niveau la crise sanitaire et sur les soutiens, jugés utiles ou insuffisants, qu’elles…
Fluidification, personnalisation et enrichissement du parcours client : cinq véritables exercices d’assouplissement pour les établissements financiers et autant de micro-révolutions porteuses à remarquer.
On pouvait croire le sujet réglé. Depuis des années, de l’avis général, on admet que les agences bancaires doivent et donc vont disparaitre. Une étude américaine vient d’ailleurs de se faire remarquer en fixant une date : en 2034, il n’y aura plus d’agences, affirme-t-elle. Pourtant, l’étude fourmille de chiffres qui amènent à prendre cette prédiction…
On ne peut que recommander de jeter un œil sur la récente publication de la Fédération bancaire française Banque et Territoires. D’abord parce qu’elle est très intéressante. Ensuite parce que selon la manière dont on la lit, elle est très rassurante ou, au contraire, inquiétante. En tous cas, la problématique ne doit surtout pas être…
Un sondage qui livre des éléments de compréhension nouveaux, ce n’est finalement pas si commun ! La banque bâloise Cler a ainsi commandé une étude qui apporte des éclairages très intéressants sur la gestion des finances par les couples. Le sondage concerne la population suisse mais on peut considérer que les pistes ouvertes valent également pour…
Société Générale a officiellement lancé la restructuration de ses réseaux de banque de détail en France. Telle qu’annoncée, l’opération parait surtout défensive. Au-delà, quelle pourra être la stratégie du Groupe ?
Sur le blog Data & Analytics, sur lequel BBVA rend compte de ses recherches et développements en matière de traitements des données, un récent article fait état, parmi les nouveaux services proposés aux clients, des avancées en matière de prévision des soldes en comptes et des apports que l’IA est à même de fournir à…
Lundi soir, les Ministres des finances de la zone euro sont tombés d’accord pour renforcer le Mécanisme européen de stabilité (MES) et lui permettre, en cas de grave crise bancaire, d’intervenir en dernier recours. L’accord a été salué comme une « étape cruciale » dans la construction de l’Union bancaire européenne par Paschal Donohoe, le Président de…