Pourquoi la France parait-elle peu concernée par le boom des applis bancaires et financières?

Aïe ! Nous n’allons pas forcément nous faire des amis du côté des directions marketing. Car celles-ci, découvrant le remarquable travail d’AppsFlyer, penseront sans doute y trouver des arguments très convaincants pour justifier l’orientation actuellement assez générale qui consacre l’essentiel des budgets marketing à la promotion des applis bancaires. Examinons cependant les choses d’un peu plus…

Les banques parlent-elles un langage d’un autre âge?

Tiens, une étude vraiment intéressante ! Comme la plupart des autres, celle que vient de publier Finastra n’évite pas les formules dans l’air du temps : personnalisation, open banking, empowerment. Mais ces mots incantatoires, qui remplissent facilement des slides mais qui dispensent trop souvent de réfléchir et d’agir en conséquence, l’étude de Finastra permet justement de leur…

Quelles nouveautés en mai 2021?

Depuis le début de l’année, la banque des usages suscite les novations les plus intéressantes. Faciliter des pratiques financières et leur donner une nouvelle dimension. Accompagner des comportements émergents, avec le souci nouveau du bien être financier au cœur de l’expérience client. Ainsi Westpac, dans le cadre des échelonnements de dette et réaménagements de frais…

Comment les innovations bancaires peuvent changer nos façons de vivre : l’exemple des transports et de la mobilité

Sur le site MoneyVox, nous venons de publier un article, qui sera suivi d’autres, sur le thème des changements de nos modes de vie que les innovations bancaires peuvent susciter et accompagner. Un premier exemple en est fourni par les transports et la mobilité. Ces analyses suivent les travaux que nous menons en partenariat avec…