Quand la première banque mondiale parie sur l’ouverture d’agences et la collecte de dépôts, a-t-elle trente ans de retard ou cinq ans d’avance?

A l’occasion de son dernier Investor Day 2022, JP Morgan Chase a présenté sa stratégie en matière de banque de détail. Deux cartes côte à côte, issues de cette présentation, résument en large partie cette stratégie. Depuis cinq ans, en effet, la première banque mondiale n’a cessé d’ouvrir des agences :

Avènement de la « banque nounou »: Debbie, la startup la plus intéressante de l’année?

C’est un thème que nous suivons particulièrement car, à notre avis, il va prendre de plus en plus d’importance : comment les relations bancaires vont évoluer vers un coaching des usages financiers, assorti de ressorts psychologiques et notamment de récompenses (nous l’avons récemment signalé pour les coachs d’épargne par exemple). Une startup de Miami, dont…