Entre numérique et agences de proximité, le dilemme stratégique des banques françaises
Retour sur la fusion des réseaux Société Générale et du Crédit du Nord…
Retour sur la fusion des réseaux Société Générale et du Crédit du Nord…
Une étude menée par Tenerity en partenariat avec Kantar en avril 2022 permet de faire un point sur les attentes clients en matière de programmes de fidélisation. Cela correspond-il à ce que vous imaginiez ? Faites ce petit Quiz !
Encore une initiative dont on peut vraiment se demander pourquoi elle n’est pas plus fréquente ! Elle est pourtant aussi simple qu’intéressante.
Younited a récemment publié une étude, conduite avec l’institut MixFactory, sur le paiement fractionné en Europe à ne pas rater, parce qu’elle est pleine de chiffres et parce qu’elle contient des éléments… troublants.
Les banques françaises ont un problème avec les séniors ! Elles les traitent en effet comme une grande catégorie fourre-tout, sans forte distinction entre les 55-75 ans qui, au sein de la population, représentent la classe d’âge la plus aisée, la mieux dotée en patrimoine et dont beaucoup sont au top de leur carrière professionnelle, des…
C’est le constat qu’on est inévitablement conduit à formuler en prenant connaissance des résultats d’une récente étude/enquête publiée par Panorabanques.
Jusqu’où ira un monde « sans frictions » ?
Whatsapp n’ a jamais caché ses ambitions en matière de services bancaires et notamment de paiements en ligne. Et dès lors que l’appli compte désormais plus de deux milliards d’utilisateurs, il est difficile de croire que les banques puissent l’ignorer. En Afrique et en Inde particulièrement, le Whatsapp Banking est en plein essor. En France,…
Dès lors que la banque est désormais digitale, tout est sensé aller beaucoup plus vite, voire instantanément : virements, ouverture de compte, demande de financement. Comment comprendre alors que des délais de traitement puissent prendre des semaines et même des mois ?