L’appétence des épargnants pour les actifs risqués sera-t-elle durable?
De grands bouleversements en matière d’assurance-vie :
L’expérience client vue du côté client
Deux enquêtes récentes, publiées par des banques américaines, amènent à considérer l’expérience client sous un jour tout à fait nouveau et assez déconcertant.
Que peuvent proposer les banques face à l’inflation (suite) ? Cashbacks et cryptos
En France, où l’inflation fait le succès des prêts sur gages (France Info), les initiatives bancaires sont encore très peu nombreuses – nous en avons présenté une. Aux Etats-Unis, elles sont principalement de deux ordres, selon The Financial Brand.
Pour le moment ils sont les seuls à le faire : le Crédit Agricole Ile-de-France propose un parrainage solidaire
Le parrainage client, dans les banques, est actuellement en question – nous venons de publier une fiche constats/conseils sur ce sujet. Singulière, l’initiative du CAIDF parait donc intéressante.
Actualités des néobanques : le FMI met en garde, N26 inquiète, Starling confirme, …
Même si elles commencent à jouer dans la cour des Grands aux Etats-Unis, nous l’avons notamment signalé pour Chime ou Sofi, les néobanques ne sont encore la banque principale que de 1% des Français. Autant dire que leur développement (et leur train de vie) sont encore financés par des investisseurs bien plus que par leurs…
Entre numérique et agences de proximité, le dilemme stratégique des banques françaises
Retour sur la fusion des réseaux Société Générale et du Crédit du Nord…
Chiffres en Quiz : les attentes clients en matière de programmes de fidélité
Une étude menée par Tenerity en partenariat avec Kantar en avril 2022 permet de faire un point sur les attentes clients en matière de programmes de fidélisation. Cela correspond-il à ce que vous imaginiez ? Faites ce petit Quiz !
Pour le moment, ils sont les seuls à le faire : le Crédit Agricole Provence Côte d’Azur propose un questionnaire pour l’ouverture d’un compte
Encore une initiative dont on peut vraiment se demander pourquoi elle n’est pas plus fréquente ! Elle est pourtant aussi simple qu’intéressante.
Les réalités du paiement fractionné en France
Younited a récemment publié une étude, conduite avec l’institut MixFactory, sur le paiement fractionné en Europe à ne pas rater, parce qu’elle est pleine de chiffres et parce qu’elle contient des éléments… troublants.