Nous l’avons souligné dans un récent billet, la banque de niche, aujourd’hui, est tendance. Il s’agit en effet de retrouver ainsi une proximité avec les clients et de reconquérir leur fidélité alors que le marché bancaire se fragmente de manière accélérée. Et ce qui le montre le mieux, sans doute, est l’exemple de SoFi.
Selon The American Banker, JP Morgan Chase va abandonner (à quel horizon et à quel coût ?, ce n’est pas dévoilé) son core system informatique de banque de détail pour une plateforme unique gérée en cloud par Thought Machine – qui sert déjà Standard Chartered, SEB ou Lloyds. Mais la principale information, bien sûr, n’est pas…
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Suite à notre récent billet sur l’exemple de Nike, on nous a rapidement signalé que la dernière campagne publicitaire de Monabanq va assez dans le sens de ce que nous constatons. Dont acte. Nous ne pouvons qu’inviter à visionner (s’il vous a échappé) un spot effectivement assez original.
En 2021, Leroy Merlin est l’enseigne préférée des Français, selon EY-Parthénon et Marketing Magazine. Est-ce parce que Leroy-Merlin a tout misé sur un concept qui ne fait plus guère parler de lui : l’omnicanal ? Sûrement en bonne partie et cela mérite que les banques y jettent plus qu’un coup d’œil.
Dans un récent billet sur le site de Forrester, Aurélie L’Hostis, analyste senior, livre l’un des rares chiffrages publiquement disponible en matière de bien-être financier en France.
La publicité, c’est assez simple ! La plupart du temps, cela consiste à suggérer d’une manière ou d’une autre à un futur client qu’il est formidable et que l’on a exactement ce qu’il faut pour les gens comme lui. La banque n’y échappe pas, bien entendu. Et il est même étonnant de voir à quel…
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Quelle est votre dernière bonne surprise en consultant un site en ligne ? Pour notre part, c’est en découvrant celui de Finrêka !, qui propose aux entreprises de repérer les aides institutionnelles auxquelles elles peuvent prétendre.
On apprend beaucoup de choses dans l’intéressante enquête produite par Capgemini Invent en partenariat avec IN Banque en Juin 2021 Les Français et leur banque en 2021. Usages et attentes. Et l’on trouve notamment trois tableaux assez originaux, avec des pourcentages de réponses significatifs.
Selon cet article de The Financial Brand, avec 4 millions de clients attendus à la fin de l’année, Current est en train de rejoindre le trio de tête des néobanques américaines les plus conquérantes, avec Aspiration et Chime. Or, comme avec Chime, il est assez difficile d’expliquer à quoi tient ce succès. Ce qui est…
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En matière d’innovation, la plupart des banques délaissent aujourd’hui l’aspect technologique, pour se centrer sur les innovations de produits, de services et d’usages. Et pour se reposer, au plan technologique, sur des solutions tierces ou partenaires. Pourtant, certains établissements (BBVA par exemple) mènent encore des activités de recherche propres. Et, parmi eux, Bank of America…
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