Paiements par carte : quelques découvertes !
On apprend plein de choses à lire l’Observatoire CB du Groupement des Cartes Bancaires CB. Et l’on remet en perspective l’évolution des paiements en France.
L’assurance-vie n’est plus « le placement préféré des Français »!
Depuis le début de l’année, la collecte est bien repartie et, finalement, l’assurance-vie – « le placement préféré des Français » – aura traversé la crise sans trop de dommages. Il faut donc s’attendre à ce que les médias entonnent plus fort que jamais l’une de leurs rengaines favorites : « les Français, champions de l’épargne ». Sachant qu’il est…
Paiement par mobile: les banques françaises ne négligent-elles pas trop l’expérience client?
Que le paiement par mobile se soit nettement développé en 2020 en France, cela semble incontestable. Mais dans quelle mesure ? Sous quelles perspectives ? Tentons de décrypter quelques tendances dans un tableau très flou.
Avec la montée en puissance de la banque digitale, la demande des clients est en train de fortement changer
Le phénomène est désormais bien connu : avec la crise sanitaire, l’utilisation des applis financières s’est accélérée. Selon une étude, le téléchargement de ces applis a augmenté de 15%. Or celles des fintechs et néobanques ont été dix fois plus concernées que celles des banques classiques. Comment l’expliquer ?
Quoi de neuf en avril 2021?
Plusieurs novations assez radicales en rapport avec des annonces antérieures.
Le malaise des conseillers bancaires et ce qu’il annonce
Dans notre précédent billet, nous avons essayé de mettre en perspective le malaise actuel des conseillers bancaires et ce qu’il révèle : une focalisation quasi exclusive des banques sur leur rentabilité immédiate qui, à terme, ne peut que mettre à bas le modèle à partir duquel elles se sont développées. Il faut donc se demander également…
Le malaise des conseillers bancaires et ce qu’il révèle
Sur MoneyVox, Marie-Eve Frénay a récemment publié deux articles faisant état d’un profond malaise chez les chargés de comptes des banques françaises. Leur vécu, difficile, est campé à travers un état des lieux et un témoignage direct, auxquels nous ne pouvons que renvoyer, pour tenter ci-après de mettre en perspective ces signaux inquiétants.
Demain, un compte CO2 pour tous?
Mastercard, associé à la fintech suédoise Doconomy, vient d’annoncer la mise à disposition pour toutes les banques d’un calculateur de consommation carbone pouvant être lié aux dépenses enregistrées sur une carte de paiement ou sur un compte bancaire. A travers cette initiative, un tout nouveau rôle des banques se dessine.
Le désarmant succès de Chime, la première des néo-banques
Mal connue en France, l’Américaine Chime est la première néo-banque qui soit parvenue à concurrencer sérieusement les plus grands établissements. Ce succès, désarmant de simplicité, ne peut être ignoré par quiconque s’intéresse à l’évolution du marché bancaire.
L’échec, très prévisible, de la DSP2
Adoptée le 8 octobre 2015, la seconde Directive européenne sur les services de paiement (DSP 2) est entrée en vigueur en janvier 2018, avec un délai de mise en application jusqu’en novembre 2019. Aujourd’hui, cependant, on est encore loin d’un fonctionnement satisfaisant (voir ici). Et les effets attendus de l’open banking, notamment en termes de…