Nous traduisons ci-dessous un article de Ron Shevlin (l’un des commentateurs américains les plus suivis en matière d’évolutions bancaires) qui prend à rebrousse-poil les recommandations actuelles en matière de personnalisation des offres et écorne au passage les discours des consultants. Attention, certaines formules sont susceptibles de choquer ceux qui pensent que tout ce qui est…
A l’occasion d’une nouvelle et conséquente levée de fonds auprès d’investisseurs, la néobanque californienne Chime a été valorisée à plus d’un milliard $. Elle est devenue une licorne. Dès lors, les commentateurs sont unanimes : c’est une nouvelle preuve de la montée en puissance des solutions alternatives aux banques classiques. Vraiment ?
C’est en tous cas ce que n’hésite pas à suggérer explicitement Axos Bank dans un récent clip publicitaire qui se passe de commentaires – sinon pour souligner qu’on connait quand même peu de secteurs où l’on traite ainsi ses concurrents, dans leur ensemble, de francs truands.
Nous traduisons ci-après un très intéressant article de Jim Bruene (fondateur du Finnovate Group) dans Fintech Labs. Un article qui souligne qu’en tentant d’humaniser leurs chatbots et en les affublant notamment de prénoms, les banques pourraient bien complètement se tromper.
Alors que l’on parle actuellement beaucoup de personnalisation des offres, à travers les nouveaux outils de la connaissance clients, on en reste le plus souvent à des perspectives de ventes ponctuelles, voire immédiates, fondées sur une meilleure compréhension des besoins et attentes des clients. Cependant, les outils que développent certaines startups AgriTech et que les…
Le Crédit Agricole Île-de-France vient de publier son propre Baromètre du logement. Une initiative tout à fait louable mais qui parait inachevée. Et qui montre assez bien, comme à mi-chemin, de quelle manière les services bancaires sont en train d’évoluer.
RockHealth, un fonds d’amorçage spécialisé dans les solutions de e-santé, mène depuis 2015 une enquête annuelle concernant l’adoption par les Américains des dispositifs digitaux dans le domaine du suivi médical.
Le commerce sans couture passe par le paiement sans friction, lequel prend désormais une dimension durable. Vous suivez ?
Une telle question peut étonner. Pourtant, au vu de ce qu’on peut lire dans la presse, nous ne parvenons pas à précisément lui donner de réponse. La semaine dernière, le tribunal correctionnel de Paris a condamné UBS AG et sa filiale UBS France à une amende record de 3,7 milliards € et 800 millions €…